#STRONGTOGETHER À VOTRE ÉCOUTE !

Au regard de l'évolution de la crise sanitaire, la Région Grand Est et l’Agence Régionale du Tourisme se mobilisent pour répondre à vos besoins et à vos interrogations. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous rappelons dans les meilleurs délais.

On vous rappelle

Parcours de professionnalisation & webséminaires

L’Agence Régionale du Tourisme Grand Est vous propose prochainement le cycle de web séminaires « Regards d’Experts ». Ces web séminaires ont pour objectif d’inspirer, sensibiliser et accompagner l’ensemble des professionnels du tourisme du Grand Est pour les aider à s’adapter et répondre aux nouveaux enjeux du secteur.

Table ronde "Un hébergement smart"

Le contexte sanitaire actuel a modifié les attentes des clientèles en matière de consommation et d’hébergement touristique. Les offres de nos trois témoins du jour s’inscrivent parfaitement dans ces nouvelles tendances.

 

Les intervenants : 

  • Des œuvres d’art à habiter : Pascal YONET – Les Maisons Sylvestres de Vent des Forêts
  • L’hébergement pour faciliter l’itinérance : Franck PASQUIER – Les Randocabanes

Suivi par la présentation de solutions innovantes et inspirantes :

  • We go greenR : site de réservation d’hébergements et
    d’activités éco-responsables
  • VIP Studio 360 : solution de création de visites virtuelles et salons à 360°

 

Date : Mardi 4 mai de 10h à 11h30 
Type : Tables Rondes en ligne

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Table ronde "Des Loisirs Smarts "

Le contexte de fermeture prolongée pousse les professionnels des établissements culturels à se réinventer. C’est le parti pris de nos témoins qui ont su placer l’audace et l’innovation au coeur de leur offre.


Les intervenants : 

  • Faire communauté et renforcer son image : Muriel Jaby – Musée d’Art Contemporain de Lyon
  • La visite d’Albi sous le prisme du jeu Minecraft : Stéphanie Tonon -Office de tourisme d’Albi

Suivi par la présentation de solutions innovantes et inspirantes :

  • Extra Art : solution de valorisation du patrimoine culturel via des expériences 360°
  • Explorama : application gratuite de création de jeu de piste numérique

 

Date : Mardi 11 mai de 14h à 15h30 
Type : Tables Rondes en ligne

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Conférence "Une Offre Augmentée"

Visites virtuelles, réalité augmentée, réalité virtuelle :  la technologie réinvente notre relation client et l’expérience touristique proposée.
Quels usages, quelles plus-values peuvent-elles apporter à votre offre ?
Quelles sont les tendances ou les attentes de la clientèle aujourd’hui ?
Quelles sont les avantages, les limites de ces technologies et les pièges à éviter ? Vous-sont-elles accessibles ?

 

L’intervenant : 

  • Fabernovel – Thibault Farnier, Senior Sofware Engineer, expert en réalité augmentée et réalité virtuelle

 

Date : Jeudi 20 mai de 10h à 11h30 
Type : Conférence

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Table ronde "Une offre nature Smart"

Devant le besoin des locaux et des touristes de s’oxygéner, de prendre l’air et de redécouvrir la France, l’ART Grand Est vous propose de prendre connaissance d’initiatives locales permettant de répondre aux attentes des visiteurs.

 

Les intervenants : 

  • L’aventure « aire de bivouac » : Cécile Davril Bavois – Parc Naturel Régional des Ardennes
  • L’expérience du micro-hôtel : Julien Decaillon – Capsulo
  • Une reconversion unique en France : Serge Strappazon – « le Chemin des cimes de l’Alsace Verte »

Suivi par la présentation de solutions innovantes et inspirantes :

  • Cirkwi : solution de création de guides de voyage, d’idées de randonnées ou d’itinéraires
  • SportRIZER : plateforme de localisation et de réservation d’activités de loisirs autour de soi

Date : Jeudi 20 mai de 14h à 15h30 
Type : Tables Rondes en ligne

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Table ronde "Une Offre Augmentée"

Découvrir Paris depuis la tour Montparnasse grâce à une application en réalité augmentée ? Comment concevoir une expérience de visite augmentée ? Quelles sont les bonnes pratiques et pièges à éviter ? À l’aune de la réouverture des espaces touristiques, comment proposer un parcours de retour à la visite ? Au voyage ?

 

Des experts d’expériences numériques dans le tourisme et des créateurs d’applications et plateformes de réalité augmentée et virtuelle pour le tourisme viendront répondre à ces questions, et raconter leur expérience pour vous guider sur ces thématiques.

 

Les intervenants : 

  • François-Xavier Goemaere, Co-fondateur de Skyboy – retour d’expérience sur l’overlap reality experience
  • Soraya Jaber, CEO & co-fondatrice de Minsar – solution pour réaliser des expériences de réalité augmentée, réalité virtuelle et visite virtuelle sans codage préalable
  • Adrien Tadaka, Co-fondateur & CEO de Timescope – solutions immersives de réalité virtuelle et augmentée pour sites culturels et touristiques

Chaque témoin sera accompagné d’une structure touristique apportant son retour d’expérience.

 

Date : Courant 2021
Type : Tables Rondes en ligne

Table ronde "Une Offre Gourmande Smart"

Nouvelles attentes des clients, retour aux sources, quête de sens : face aux comportements en pleine mutation, comment réinventer son offre oenotouristique ou gastronomique ?

Témoignage de trois professionnels ayant choisi de proposer des offres gourmandes et innovantes :

 

Les intervenants : 

  • Dégustations géo-sensorielles : Caroline Claude-Bronner – «Chemins Bio en Alsace, visites de terroir»
  • Expériences virtuelles VIP autour du vin par : Caro Feely -Château Feely
  • Ateliers hybrides cours de cuisine & dégustation à distance : Marc-Edouard de Zutter – Oenosphères

Suivi par la présentation d’une solution innovante et inspirante :

  • Winalist : solution de commercialisation et de visites virtuelles à destination du secteur oenotouristique
  • Edgar Restaurant: menu QR-code intelligent et carnet de rappel dématérialisé pour restaurateurs ; un outil complet permettant une expérience client digitalisée.

Date : reporté ultérieurement  
Type : Tables Rondes en ligne

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Webinaire StrongTogether : Accompagner le maintien et la relance économiques des acteurs touristiques du Grand Est

Présenter les différents outils visant à accompagner les entreprises touristiques du Grand Est dans le maintien et la relance de leur activité sur les volets « endettement / trésorerie » et « investissement ».

 

Date : 18 février 2020, de 17h à 18h30
Type : Webinaire

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Les tendances pour un tourisme SMART

Un tourisme innovant, orienté durable et digital, au service de l’expérience client et du développement du territoire.
Regards croisés sur les grandes tendances qui façonneront le tourisme de demain :

– Quel équilibre entre le virtuel et le réel ? Ou comment concilier le nécessaire développement d’un tourisme virtuel et le besoin de retrouver du lien ?
– Quand low tech et high tech sont complémentaires : ou comment concilier nouvelles technologies et tourisme durable ?
– Comment chouchouter sa clientèle : en prendre soin et la réassurer ?

Une conférence à deux voix, animée par Laurent Queige (Welcome City Lab) et Sophie Lacour (Advanced Tourism)

 

Date : Jeudi 08 avril, de 14h00 à 15h30
Type : Conférence

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Click&Collect : 4 exemples inspirants pour maintenir son activité pendant le confinement

Des professionnels du tourisme vous partagent leur expérience autour de solutions Click&Collect à l’échelle de leur structure ou de leur territoire.
Quatre cas pratiques pour s’inspirer et maintenir une activité commerciale pendant le confinement.

 

Les intervenants :

  • Christophe Bergamini (Témoin et animateur) – OT Kaysersberg E Marché
  • Chocolaterie Thibaut – Libre-Service
  • Brasserie-limonaderie Saint Avold (Drive + Click&Collect…)
  • Le Touquet Ecommerce et Click and collect

 

Date : 19 novembre 2020, de 10h-11h30
Type : Table ronde, retours d’expériences

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Offres Spéciales noël : Les designer, les vendre.

Accompagnés de notre expert, faites le tour des bonnes pratiques pour inventer l’offre de noël qui séduira vos clients, malgré les contraintes du confinement. Conditions tarifaires, gestes commerciaux, service inédit, déclenchez la vente …à distance ?

 

Expert consultant :

  • David Blanchard, consultant expert en e-marketing touristique, directeur du groupe Logitourisme, organisme de formation et agence de communication 360°

Date : 24/11/2020 de 15h à 16h
Type : Atelier

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Commercialisation en ligne :  bonnes pratiques et tendances

Avant la crise, la commercialisation en ligne était un incontournable du développement commercial, c’est à présent un moyen de survie. Faites le tour des bonanes pratiques, des contraintes et des atouts, pour se vendre en ligne aujourd’hui.

 

Expert consultant :

  • David Blanchard, consultant expert en e-marketing touristique, directeur du groupe Logitourisme, organisme de formation et agence de communication 360°.

Date : 03/12/2020 de 14h à 15h
Type : Atelier

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Digitaliser la Culture, le pari d'aujourd'hui !

La Culture est frappée de plein fouet par la crise sanitaire, qui touche ses rouages et son fonctionnement. Le digital représente une opportunité incroyable pour continuer à la faire vivre de manière virtuelle. Découvrez quels sont les nouveaux outils et les nouvelles pratiques à déployer dès aujourd’hui.

 

Intervenants :

  • Pierre-Yves Lochon – Sinapses Conseil
  • + 2 structures pour témoigner des solutions mises en place

Date : 08/12/2020 de 10h à 11h30
Type : Conférences

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Experts en e-commerce : outils et Web Service de vente en ligne

Gestion de planning, animation de site Internet, campagnes emailing… Elloha est un fournisseur de solution e-commerce connu et reconnu, vous proposant une large gamme de services.

 

Expert consultant :

  • Frédéric FERNANDEZ

Date : 09/12/2020 de 11h30 à 12h
Type : Rencontre

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Experts en e-commerce : outils et Web Service de vente en ligne

Très implanté en France comme à l’international, découvrez les nombreuses services proposés par Regiondo pour faciliter vos ventes en ligne.

 

Expert consultant :

  • Cédric LOPEZ

Date : 10/12/2020 de 11h à 11h45
Type : Rencontre

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 Formations certifiantes en anglais ou en allemand de la Région Grand Est

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